Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment GB Performance collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services, effectuez un achat ou communiquez autrement avec nous concernant le site. Aux fins de cette politique de confidentialité, le terme « vous » fait référence à l'utilisateur des services, que vous soyez un client, un visiteur du site ou une autre personne dont nous avons collecté des informations conformément à cette politique de confidentialité.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité.

MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la politique de confidentialité révisée sur le site, mettrons à jour la date de la « dernière mise à jour » et prendrons toute autre mesure requise par la législation applicable.

COMMENT NOUS COLLECTONS ET UTILISONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Pour fournir les services, nous collectons et avons collecté au cours des 12 derniers mois des informations personnelles vous concernant provenant de diverses sources, comme indiqué ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous.

En plus des utilisations spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons vous concernant pour communiquer avec vous, fournir ou améliorer les services, nous conformer aux obligations légales applicables, faire respecter les conditions de service applicables et pour protéger ou défendre les services, nos droits, et les droits de nos utilisateurs ou d'autres personnes.

QUELLES INFORMATIONS PERSONNELLES NOUS COLLECTONS

Les types d'informations personnelles que nous obtenons à votre sujet dépendent de la manière dont vous interagissez avec notre site et utilisez nos services. Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence à des informations qui identifient, concernent, décrivent ou peuvent être associées à vous. Les sections suivantes décrivent les catégories et types spécifiques d'informations personnelles que nous collectons.

INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS DIRECTEMENT DE VOUS

Les informations que vous soumettez directement à travers nos services peuvent inclure :

  • Coordonnées, y compris votre nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail.
  • Informations de commande, y compris votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement, adresse e-mail et numéro de téléphone.
  • Informations de compte, y compris votre nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité et autres informations utilisées pour la sécurité du compte.
  • Informations relatives au support client, y compris les informations que vous choisissez d'inclure dans vos communications avec nous, par exemple, lorsque vous envoyez un message via les services.

Certaines fonctionnalités des services peuvent vous demander de nous fournir certaines informations vous concernant. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations, mais cela peut vous empêcher d'utiliser ou d'accéder à ces fonctionnalités.

INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS SUR VOTRE UTILISATION

Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations sur votre interaction avec les services (« données d'utilisation »). Pour ce faire, nous pouvons utiliser des cookies, des pixels et des technologies similaires (« cookies »). Les données d'utilisation peuvent inclure des informations sur la manière dont vous accédez et utilisez notre site et votre compte, y compris des informations sur votre appareil, votre navigateur, votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres informations concernant votre interaction avec les services.

INFORMATIONS QUE NOUS OBTENONS DE TIERS

Enfin, nous pouvons obtenir des informations vous concernant de la part de tiers, y compris des fournisseurs de services et des prestataires qui peuvent collecter des informations en notre nom, tels que :

  • Entreprises qui soutiennent notre site et nos services, comme Shopify.
  • Nos processeurs de paiement, qui collectent des informations de paiement (par exemple, informations bancaires, carte de crédit ou de débit, adresse de facturation) pour traiter votre paiement afin de remplir vos commandes et vous fournir les produits ou services que vous avez demandés, afin d'exécuter notre contrat avec vous.
  • Lorsque vous visitez notre site, ouvrez ou cliquez sur des e-mails que nous vous envoyons ou interagissez avec nos services ou publicités, nous, ou des tiers avec lesquels nous travaillons, pouvons collecter automatiquement certaines informations à l'aide de technologies de suivi en ligne telles que des pixels, des balises web, des kits de développement logiciel, des bibliothèques tierces et des cookies.

Toutes les informations que nous obtenons de tiers seront traitées conformément à cette politique de confidentialité. Consultez également la section ci-dessous, « Sites web tiers et liens ».

COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

  • Fourniture de produits et services : Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les services afin d'exécuter notre contrat avec vous, notamment pour traiter vos paiements, exécuter vos commandes, vous envoyer des notifications liées à votre compte, vos achats, retours, échanges ou autres transactions, créer, maintenir et gérer votre compte, organiser la livraison, faciliter les retours et échanges et d'autres fonctionnalités liées à votre compte.

  • Marketing et publicité : Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à des fins marketing et promotionnelles, telles que l'envoi de communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, et vous afficher des publicités pour des produits ou services. Cela peut inclure l'utilisation de vos informations personnelles pour mieux adapter les services et la publicité sur notre site et d'autres sites web. Si vous êtes un résident de l'EEE, la base légale de ces activités de traitement des données est notre intérêt légitime à vendre nos produits, conformément à l'Art. 6 (1) (f) du RGPD.

  • Sécurité et prévention des fraudes : Nous utilisons vos informations personnelles pour détecter, enquêter ou prendre des mesures concernant d'éventuelles activités frauduleuses, illégales ou malveillantes. Si vous choisissez d'utiliser les services et d'enregistrer un compte, vous êtes responsable de la sécurité de vos informations d'identification. Nous vous recommandons vivement de ne pas partager votre nom d'utilisateur, mot de passe ou autres informations d'accès avec quiconque. Si vous pensez que votre compte a été compromis, veuillez nous contacter immédiatement. Si vous êtes un résident de l'EEE, la base légale de ces activités de traitement des données est notre intérêt légitime à maintenir la sécurité de notre site pour vous et pour les autres clients, conformément à l'Art. 6 (1) (f) du RGPD.

  • Communication avec vous et amélioration des services : Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir un support client et améliorer nos services. Cela relève de nos intérêts légitimes pour être réactif envers vous, fournir des services efficaces et maintenir notre relation commerciale avec vous, conformément à l'Art. 6 (1) (f) du RGPD.

COOKIES

Comme de nombreux sites web, nous utilisons des cookies sur notre site. Pour des informations spécifiques sur les cookies que nous utilisons liés à notre boutique. Nous utilisons des cookies pour faire fonctionner et améliorer notre site et nos services (y compris pour mémoriser vos actions et préférences), pour effectuer des analyses et mieux comprendre l'interaction des utilisateurs avec les services (dans nos intérêts légitimes pour administrer, améliorer et optimiser les services). Nous pouvons également permettre à des tiers et prestataires de services d'utiliser des cookies sur notre site pour mieux adapter les services, produits et publicités sur notre site et d'autres sites web.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies par défaut, mais vous pouvez choisir de configurer votre navigateur pour supprimer ou refuser les cookies via les contrôles de votre navigateur. Veuillez garder à l'esprit que la suppression ou le blocage des cookies peut affecter négativement votre expérience utilisateur et peut rendre certaines fonctionnalités et la fonctionnalité générale des services incorrectes ou non disponibles. De plus, bloquer les cookies peut ne pas empêcher complètement la manière dont nous partageons des informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires.

Veuillez noter que bien que votre navigateur puisse vous permettre de transmettre un signal « ne pas suivre », comme de nombreux sites web, notre site n'est pas conçu pour répondre à de tels signaux.

COMMENT NOUS DIVULGUONS LES INFORMATIONS PERSONNELLES

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers à des fins d'exécution de contrat, de raisons légitimes et autres motifs conformément à cette politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :

  • Avec des prestataires ou d'autres tiers qui effectuent des services en notre nom (par exemple, gestion informatique, traitement des paiements, analyse des données, support client, stockage dans le cloud, expédition et gestion des commandes).
  • Avec des partenaires commerciaux et marketing pour fournir des services et vous annoncer. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformément à leurs propres avis de confidentialité.
  • Lorsque vous nous demandez, nous dirigez ou consentez autrement à la divulgation de certaines informations à des tiers, comme pour vous expédier des produits ou via l'utilisation de widgets de médias sociaux ou d'intégrations de connexion, avec votre consentement.
  • Avec nos affiliés ou au sein de notre groupe d'entreprises, dans nos intérêts légitimes pour diriger une entreprise prospère.
  • En lien avec une transaction commerciale telle qu'une fusion ou une faillite, pour se conformer à toute obligation légale applicable (y compris pour répondre à des subpoenas, mand